A foglalás nem lemondható, azonban érkezés előtt 14 nappal szabadon módosítható az időpont.
14 napon túli lemondás esetén az utalvány értékét a szálloda nem téríti vissza, arról értékutalvány tud kiállítani, mely a kiállítástól számított 1 éven belül használható fel, aktuális csomagárból levonva, direkt foglalás esetén.
14 napon belüli lemondás esetén az utalvány kötbérként kerül elszámolásra.
A szálláshely NTAK regisztrációs száma: SZ19000206